商品保証について

当店では、商品によって補償内容が異なります。
詳しくは、下記をご参照ください。
オーディオ製品
オーディオ製品では主に、新品・中古品・メーカーB級品・委託品・ジャンク品などが御座います。

新品の場合

  • メーカー保証書での商品保証になります。
  • 商品・メーカーにより保証期間が異なります。
  • 開封したものの返品はお受け出来ません。

メーカーB級品の場合

    メーカーB級品とは?
  • 商品の外観に擦り傷や、汚れがある商品。
  • 一部不良ヵ所メーカー・サービスにて修正した商品。
  • 展示品をメーカー・サービスにてメンテナンスした商品。
  • 商品の外箱や梱包材が正規のものでない商品。など
    確認事項
  • B級品専用のメーカー保証書が付属します。
  • 当店で商品開封、コンディションチェックなどはしていません。
  • 商品のキズ・汚れなどを理由とする返品・返金・交換及び値下げ交渉などはお受けできません。
  • 初期不良などは、メーカー保証書にてご対応をお願い致します。

  • ※商品の趣旨をご理解い頂いたうえで、ご購入下さい。

中古品の場合

  • 通常中古品 → 初期不良(到着後3日以内)の場合のみご返品可能
  • メンテ済み商品→初期不良(到着後3日以内)の場合のみご返品可能
  • OH済み商品 → 商品到着後、3ヶ月保証。
  • 委託販売品 → 保証なし、現状渡しになります。
  • ジャンク品 → 保証なし、現状渡しになります。
    備考:
  • 本来の使用方法以外で故障した場合、商品保証は出来ません。
  • 出荷前チェックにて、不具合が出た場合、修理又は返金にてご対応致します。
  • 配送途中によるトラブルは 運送会社様でのご対応になります。
  • 但し、お客様責任の瑕疵(破損など)による返品はお受けできません。
※中古の場合、出荷前チェックの為、多少のお時間を頂く場合が御座います。
CD、DVD、レコード製品
新品音楽ソフトの商品保証(返品・返金)は御座いません。
また、宅配便(補償付き)の配送途中によるトラブルは 運送会社様でのご対応になります。
メール便配送ご利用の場合は、破損損害賠償の対象となりません。返品・返金はお受けできません。

返品について

新品の場合(音楽ソフト除く)

  • 未開封、未使用で商品到着後1週間以内にご連絡頂いた場合のみご対応。
    返品の送料はお客様のご負担になります。

B級品の場合(オーディオ)

  • 商品の性質上、返品はお受けできません。

中古の場合(オーディオ)

初期不良(到着後3日以内)の場合のみご返品をお受けします。
    但し、以下の場合は返品をお受けできません。
  • 正常商品及びお客様都合などによるクレーム及びご返品。
  • 弊社からの提供ではない改造および修理を行った場合。
  • 人為的な破壊による商品の損傷である場合。など
※返品の送料・手数料は、初期不良の場合は当社にて負担致します。
それ以外のお客様のご都合による返品は、お客様にてご負担をお願い致します。

返金について

返品商品到着確認後、1~3営業日以内に、ご指定の口座にお振込致します。

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IN THE MOOD
〒761-8081
高松市成合町25-2
TEL:
087-885-5484
FAX:
087-885-5607
営業時間:
AM10:00~PM7:00
定休日:
木曜、第1・3水曜日
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